Adorou a sua compra? Se sim, fico muito feliz, caso contrário você poderá trocar ou devolver a sua mercadoria. Nossa política de troca e devolução respeita a lei vigente ( Lei federal número 8.078, código de defesa do consumidor).

Para troca, você deve enviar um email para (colocar o email aqui ). No email deve conter o número do pedido, ou o nome completo cadastrado no site, motivo da devolução e qual peça será devolvida. Não aceitamos trocas ou devoluções sem prévia comunicação.

Quando sua peça a ser trocada ou devolvida chegar em nossa sede, iremos analisar se a peça está em suas condições originais, sem sinais de uso, lavada ou alguma alteração no produto. A etiqueta deve estar fixada na peça conforme original. Se tudo estiver ok, iremos trocar a peça para a cliente ou realizar o externo da mesma.

A Axia Shop aceita trocas e devoluções somente no período de 7 dias após o recebimento da mesma. Fora desse período será desconsiderada a troca ou devolução.

A troca poderá ser feita pelo mesmo produto, se disponível, ou por qualquer outro produto que esteja em oferta no site de igual valor. Caso o cliente escolha uma peça de valor maior ou menor a diferença será paga através de depósito bancário.

FRETE

O frete de envio da troca ou devolução é por conta do cliente e o reenvio é por conta da AXIA SHOP. Em caso de defeito na peça, o frete de envio e reenvio é por conta da AXIA SHOP, se não for constatado defeito algum ou mau uso da peça, reenviaremos a peça com prévio aviso por email , nesse caso não arcaremos com os custos de envio.

Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato conosco por email ou ligue para AXIA SHOP. Será um prazer atendê-lo!